Las cláusulas de las condiciones de reserva del SITIO WEB: https://bozale.com,   de la que es administrador, BOZALE BUSINESS, SLU, en adelante, BOZALE, con CIF: B-66709197, y domicilio: DOLORS ALMEDA,  75, 2º 1º, CP: 08940, Localidad: CORNELLA DE LLOBREGAT, Provincia de: BARCELONA, regulan la comercialización online de reservas de las  actividades de nuestro establecimiento y con la aceptación por parte del usuario de estas cláusulas, acepta las condiciones de la reservas expuestas en esta web.

Debido al contenido y la finalidad del SITIO WEB, las personas que deseen información deberán enviar un mensaje a los correo electrónico; info@bozale.com, whatsapp  i teléfonos; +34 639 521 335,  los que quieran realizar una reserva de las actividades  ofrecidas en esta web, deberán registrarse en el formulario de, USUARIOS/CLIENTES, el cual se adquiere completando el formulario de, REGISTRO, sus datos serán incorporados en un fichero automatizado  para su protección y utilizados para la relación comercial entre el cliente y el administrador de la web, en aplicación al RGPD-UE-2016/679, la LOPD-3/2018, de garantía de los derechos digitales, para el comercio electrónico la Directiva, la LSSI-Comercio Electrónico-34/2002, última actualización, 09/05/2023, la Ley 11/2022, General de Telecomunicaciones la  Directiva 2011/83/UE, sobre los derechos de los consumidores y la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias, aprobado por el RD. 1/2007, con la actualización, 29/06/2023.

Consentimiento del menor: El artículo, 6, apartado, f, del RGPD-UE-2016/679, y por la LOPD-3/2018, de Garantía de los Derechos Digitales, en su artículo, 84, (protección de los menores en internet),  que cuando el interesado sea un menor de 16, años no pueden prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, siendo sus representantes legales  (padres ó tutores) quienes pueden hacerlo en su nombre, salvo cuando el menor tenga como mínimo, 16 años cumplidos, que será licito su consentimiento.

  1. INFORMACIÓN DEL CONTENIDO WEB:

El SITIO WEB: https://bozale.com, de la que es Administrador, BOZALE, de la comercialización online de reservas de la Agencia de Viajes Deportiva, Educativa y turística Internacional, con experiencia de trato con personas de todo el mundo en una de las ciudades más bonitas de nuestro planeta como es Barcelona.

A través de esta web podrá reservar estancias deportivas de alta calidad para jugadores, entrenadores y/o equipos de fútbol, tennis, basket, handball, rugby, vóley, waterpolo y otros, a través del Grupo WOSPAC, para personas de todas las edades y condiciones económicas de todo el mundo.

  1. PRECIOS DE LAS RESERVAS:

Los precios expuestos que se indican a través del SITIO WEB, incluye el IVA en todas sus estancias que debido a la complejidad de nuestros productos el precio se pactara personalmente por los servicios de los productos reservados, tarifa que quedara reflejada en el momento de la aceptación de la reserva en el apartado de REGISTRO.

  1. FORMALIZACIÓN DE LA RESERVA:

Una vez formalizada la reserva, es decir, con la aceptación de las condiciones de reserva y condiciones de uso web y la confirmación del proceso de pago en el apartado de REGISTRO, el administrador de la página Web, https://bozale.com, enviará un correo electrónico al USUARIO/CLIENTE, confirmando los detalles de la reserva de los productos adquiridos.

  1. FORMA DE PAGO:

El USUARIO/CLIENTE, pagara con la moneda de euro €, en el momento de la confirmación de la reserva.

El USUARIO/CLIENTE, deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante sistema de pago; TARJETA DE DEBITO, VISA,  MASTERCARD, MAESTRO Y TRANSFERENCIA BANCARIA.

Los pagos realizados por transferencia bancaria, no serán efectivos, hasta el ingreso de la cuantía de la reserva en la cuenta del administrador de la web.

El USUARIO/CLIENTE, deberá notificar al administrador de la página web cualquier cargo indebido o fraudulento en el sistema de pago utilizado, mediante correo electrónico, info@bozale.com, o Teléfono; +34 639 521 335, en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador de la web pueda realizar las gestiones oportunas.

4.1. MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LA WEB:

Este SITIO WEB, https://bozale.com, cumple con la normativa, PCI-DSS (Payment Card Industry-Data Security Standard) cumplimiento obligatorio para todas aquellas Webs que almacenan, manejan y procesan información financiera sensible como datos de tarjetas bancarias.

El SITIO WEB: https://bozale.com, página web dispone las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, a 256 bits, que aseguran que sólo sea inteligible y comprensible por dispositivo del USUARIO, y el del SITIO WEB.

  1. DESISTIMIENTO O DEVOLUCIÓN DE LA RESERVA:

5.1. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN O DESISTIMIENTO

El contenido de estas cláusulas de venta web, actúan como comprobante de la reserva entre el administrador de la web y el cliente, de acuerdo con él  Real Decreto legislativo, 1/2007, en su artículo 69, 71 y 76,  la Ley 3/2014 de 27 de marzo artículo 71,104.b, 107, y 108, los productos reservados en esta página web, se podrán devolver y reembolsar, siempre que el USUARIO/CLIENTE, comunique al administrador su intención de anular la reserva con una antelación de, 20 días naturales, antes del inicio de la actividad, estancia o servicio reservado.

5.2. DESISTIMIENTO:

El derecho de desistimiento no será aplicable, en atención al artículo, 103, de la Ley 3/2014, cuando concurran los siguientes apartados:

  1. a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
  2. b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
  3. c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
  4. l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.

5.3. CANCELACIÓN DE RESERVAS:

El administrador de la página web sólo aceptará cancelaciones que cumplan los siguientes requisitos:

  • La anulación de la reserva del servicio debe realizarla el responsable de la contratación de la misma.
  • Solo se aceptaran anulaciones por motivos excepcionales demostrables debiendo explicar  el motivo de la anulación. 

Si el motivo de la devolución es imputable al administrador de la página web (el servicio es incorrecto o incompleto, no es lo que se había reservado, etc.), el importe de la devolución será reembolsado en aplicación del artículo, 107.1, de la Ley 3/2014. Si el motivo es otro, el coste de los gastos de anulación serán a cargo del USUARIO/CLIENTE;

Para proceder con una cancelación, se deben seguir los siguientes pasos.

1.- Deberá Informar a la mayor brevedad en días hábiles a la reserva al administrador de la web e indicar que la reserva desea ser anulada.

2.- El administrador de la página web, acepta y trata las devoluciones y cambios en el amparo de las Leyes locales, y la Directiva de la UE.

  1. REEMBOLSO AL CLIENTE:

Devolución del importe de la reserva si lo desea, en otros servicios del catálogo. Este derecho no se recoge en los servicios reservados de forma  personalizada.

El administrador de la página web gestionará la devolución del importe del pedido, bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del, USUARIO/CLIENTE, dependerá del sistema de pago y la entidad bancaria emisora.

  1. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE:

Los presentes términos y condiciones de venta y uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de CORNELLA DE LLOBREGAT, la ciudad origen de, BOZALE,  titular del SITIO WEB, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.

8.1. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS:

Por la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, en su Artículo, 40.5, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva, 2013/11/UE, Reglamento-UE-524/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, en su Artículo, 5.1, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo: Plataforma de resolución de litigios en línea: (clica aquí).

  1. POLITICA DE PRIVACIDAD:

BOZALE, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, y portabilidad, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción al correo electrónico del Delegado de Protección de Datos–DPD de esta entidad: dpd@grupqualia.com, aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad, podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control, AEPD, ACPD, AVPD.

Fecha; 16/11/2023.